카카오바이크 배터리 일시 정지 잔액 부족 요금 폭탄

아무 곳에서 나 (지금은 추가요금이 붙을 수 있음) 반납이 가능한 전기자전거 카카오 바이크 앱으로 편리하게 이용할 수 있어 너무 좋지만  이용 하기 전 알아두어야 할 것들이 있습니다. 모르면 손해 볼 수 있는 카카오 바이크 이용방법 지금부터 시작해 보겠습니다.

 

 1.배터리 확인하기

 

카카오 바이크 앱에서 대여하기 전에 배터리 꼭 확인하기

배터리가 아예 없으면 대여조차 안되지만 애매하게 있다면 빌리는 게 가능하기 때문에  배터리 안 보고 빌렸다가 중간에 페달이 엄청나게 무거워지는 낭패를 볼 수도... (보통 자전거 수준이 아닙니다. 허벅지 터집니다.) 그러므로 내가 원하는 목적지까지 갈 수 있는 시간의 배터리가 아니라면 과감하게 포기하던가 거기까지만 타고 걸어가던가 선택해야 합니다.  만약 이미 페달이 무거워졌다면 환불받을 수 있는 방법을 알려드리겠습니다.

1. 일단 카카오 바이크를 잠급니다.

2. 카카오T 앱에서 바이크 지도 왼쪽 아래 '고객지원'을 클릭하면  '서비스 문의(카카오 T 고객센터)'를 클릭하면 카카오톡 대화창으로 넘어갑니다.

3. 카카오T 고객센터 채널 메뉴에 챗봇시작하기를 누른 후 바이크 선택 후 이용기록 선택하기 를 누르고 요금 조정 접수를 누르고 에이전트와 상담하기 버튼을 눌러 자초지종을 설명하면 됩니다. 예를 들어 " 바이크가 배터리가 없어 5분밖에 못 탔습니다. 환불해 주세요" 라고 말하면 됩니다.

단돈 1500원이지만 이런식으로 계속 쌓이면 큰 돈이 될 수 있으니 환불방법은 꼭 알고 계시는게 좋습니다. 위 공식홈페이지에 아주 자세히 환불 받는 방법에 대해 나와있으니 지금 바로 확인해보세요!

 

 2.잔액부족일 경우

카카오 바이크는 선결제가 아니라서 사용 후에 요금이 결제됩니다. 그런데 만약에 통장에 돈이 없어 결제가 안되면 어떻게 될까요? 정답은 걱정 안 하셔도 됩니다. 다음에 대여할 때 미납요금을 결제 하거나 카카오T 앱 내정보-이용기록 에서 결제할 수 있습니다. 

 

 3. 반납가능지역 확인하기

 

 

 

카카오 바이크 타기 전에 꼭 반납 가능 지역을 확인해야 합니다.

특히 바이크와 킥보드 종류마다 (씽씽,지쿠터) 반납 가능 지역이 다 다르니 다른게 된다고 방심하고 반납했다가 배보다 배꼽이 더 큰 금액이 나올 수 있습니다. 반납 불가능 지역에 가더라도 그곳에서 반납만 하지 않는다면 괜찮습니다. 

또 요즘에는 바이크 주차 존이라고 해서 사람들이 많이 타는 시간대에 그곳에 반납하면 200원 할인해 주거나 포인트 주고 있으니 근처에 반납할 일 이 있다면 확인해서 이 혜택도 놓치지 맙시다.

 

 4.일시정지

근처에 볼일이 있어 잠깐 주차를 해놓고 싶을 때 사용하면 됩니다. 일시정지해놓으면 다른 사람이 대여할 수가 없습니다. 하지만 일시정지해놔도 요금은 계속 나가고 있기 때문에 정말 필요한 경우에만 일시정지하는 것이 좋습니다.

 

잘만 이용하면 너무너무 편리한 카카오 바이크

하지만 나의 부주의로 요금 폭탄 또는 불이익을 받을 수 있으니

꼭 확인 후 대여하시길 바랍니다.